Políticas de Contratación

Antes de iniciar cualquier proyecto, se llevará a cabo una reunión detallada con el cliente para definir el alcance del trabajo, incluyendo:

• Evaluación Inicial: Una visita al sitio para evaluar las condiciones actuales.
• Definición de Requisitos: Discusión detallada sobre las necesidades y expectativas del cliente.
• Propuesta de Proyecto: Elaboración de una propuesta detallada que incluya el alcance, los plazos y los costos estimados.

• Presupuesto Detallado: Proporcionaremos un presupuesto detallado que cubrirá todos los aspectos del proyecto, incluyendo materiales, mano de obra y cualquier gasto adicional previsto.
• Contrato: Una vez aceptado el presupuesto, se firmará un contrato que especificará todos los términos y condiciones del proyecto, incluyendo los plazos de pago, las garantías y las responsabilidades de ambas partes.

• Calendario de Trabajo: Se establecerá un calendario detallado que indique las etapas del proyecto y los plazos correspondientes.
• Seguimiento y Comunicación: Mantendremos una comunicación constante con el cliente para informar sobre el progreso del proyecto y cualquier eventualidad que pueda surgir.
• Modificaciones: Cualquier cambio en el alcance del proyecto será documentado y acordado por ambas partes, con ajustes correspondientes en los costos y plazos.

• Calidad de los Materiales: Utilizamos materiales de alta calidad y cumplimos con todas las normativas y estándares de construcción.
• Equipo Profesional: Nuestro equipo está compuesto por profesionales acreditados y con experiencia en el sector de la reforma.
• Seguridad: Implementamos estrictas medidas de seguridad para garantizar un entorno de trabajo seguro tanto para nuestros trabajadores como para el cliente.

• Garantía de Trabajo: Ofrecemos garantías sobre el trabajo realizado, asegurando que cualquier defecto de construcción será corregido sin costo adicional.
• Servicio Postventa: Proporcionamos servicios de mantenimiento y asistencia postventa para asegurar la satisfacción continua del cliente.

• Proceso de Resolución: En caso de cualquier conflicto o discrepancia, nos comprometemos a resolverlo de manera rápida y justa mediante un proceso de mediación o, si es necesario, a través de procedimientos legales.
• Transparencia: Mantenemos un registro claro y transparente de todas las comunicaciones y acuerdos para facilitar la resolución de cualquier problema.

• Confidencialidad: Todos los datos y documentos proporcionados por el cliente serán tratados con la máxima confidencialidad y se utilizarán únicamente para los fines del proyecto.
• Cumplimiento de RGPD: Nos adherimos a las normativas de protección de datos de la Unión Europea (RGPD), asegurando que toda la información personal se maneje de manera segura y responsable.

• Prácticas Sostenibles: Implementamos prácticas de construcción sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, promoviendo el uso de materiales ecológicos y métodos de construcción eficientes.